Sosyal medya hesapları için güvenlik ve müdahale

Hesaplarınızın her derdine tek çözüm ortağı.

Sigorta değiliz, güvenliğiz. Instagram, TikTok, YouTube, Facebook ve Google'da hesaplarınızı ve itibarınızı koruruz. Şifrenizi istemeyiz.

Şifre istemiyoruz İlk analiz ücretsiz Aylık, iptal serbest

Koruma paneli
Örnek görünüm
Canlı
  • Instagram Sırada
  • TikTok Sırada
  • YouTube Sırada
  • Facebook Sırada
  • Google İşletme Profili Sırada
Erişim listesi3 kişi
İki adımlı doğrulamaAçık
Son taramaAz önce

  • 11 yılı aşkın Meta ve TikTok deneyimi

    Platformların iç işleyişini, itiraz kanallarını ve hangi durumda kime yazılacağını biliriz.

  • Business Manager, Rights Manager ve DMCA tecrübesi

    Reklam hesapları, telif araçları ve resmi şikayet süreçlerinde günlük pratik.

  • Şifresiz çalışma

    Şifrenizi hiçbir zaman istemeyiz. Yalnızca platformların resmi ortak erişim yetkileriyle çalışırız.

Riskler

Bir firmanın hesabı nasıl elden gider?

Çoğu vaka karmaşık bir saldırıdan değil, küçük ve düzeltilebilir açıklardan başlar. Hepsinin bir önlemi var.

  • Hesap hırsızlığı

    Oltalama mesajı, zayıf şifre veya SIM değişikliğiyle hesabın bir sabah başkasının eline geçmesi.

  • Sahte ve taklit hesaplar

    Adınız ve logonuzla açılan hesapların müşterilerinizden kapora toplaması, itibarınızı kullanması.

  • Haksız telif şikayeti

    Kendi içeriğiniz için gelen asılsız şikayetlerle gönderilerin kaldırılması, hesabın kısıtlanması.

  • Yorum ve bot saldırısı

    Toplu olumsuz yorum, sahte puan ve bot takipçiyle itibarın ve erişimin düşürülmesi.

  • Eski çalışan erişimi

    Ayrılan çalışanın veya eski ajansın yönetici yetkisinin aylar sonra hâlâ açık olması.

  • SIM kopyalama

    Numaranızın kopyalanıp SMS doğrulama kodlarının sizin yerinize başkasına gitmesi.

  • Reklam bütçesinin yakılması

    Ele geçirilen reklam hesabından kayıtlı kartla saatler içinde harcama yapılması.

Nasıl çalışır

Üç adım, tek ekip.

İlk adım ücretsiz. Sonrasında ne yaptığımızı her ay raporla görürsünüz.

  1. İlk 48 saat

    Risk analizi

    Erişim listesi, doğrulama ayarları, sahte hesaplar ve marka izi taranır. Puanınız ve öncelik listeniz rapor olarak elinizde.

  2. İlk hafta

    Koruma kurulumu

    İki adımlı doğrulama, erişim düzeni, Business Manager yapısı ve izleme kurulumu. Birlikte, adım adım.

  3. Sürekli

    Nöbet ve müdahale

    7/24 izleme, aylık rapor, kriz anında acil müdahale. Sorun sizde başlar, bizde biter.

Hizmetler

Sadece çalınma için değil.

Hesabınızın başına gelebilecek her durum için bir süreç var. Hepsini tek ekip yürütür.

  • Kapalı bir dükkân kepenginin kilidi olarak asılı, @ işaretine dönüşen kobalt asma kilit

    Hesap güvenliği ve geri kazanım

    Çalınan veya askıya alınan hesaplar için resmi kanallardan geri kazanım süreci; sonrasında bir daha olmaması için kurulum.

  • Beş koyu kalkanın önünde duran kobalt @ kilit işareti

    Çok platformlu koruma

    Instagram, TikTok, YouTube, Facebook ve Google İşletme Profili tek elden, tek sorumlu ekiple.

  • Gerçek bir mağaza tabelasının yanına yapıştırılmış, aynı ismi taşıyan buruşuk sahte kâğıt tabela

    Sahte ve taklit hesap kaldırma

    Adınızı ve logonuzu kullanan hesapların tespiti, delillendirilmesi ve platformlara bildirimi.

  • Gövdesi @ kilit olan çok amaçlı çakı; açık bıçaklarında telif, kullanıcı ve uyarı simgeleri

    Haksız telif şikayetine itiraz

    Kendi içeriğinize gelen asılsız telif ve marka şikayetlerine karşı itiraz ve karşı bildirim süreci.

  • Avukat masasında dolma kalem ve mühürlü belge üzerinde duran kobalt @ kilit

    Tehdit ve şantajda hukuki süreç

    Delil toplama, avukat yönlendirmesi ve savcılık başvurusu. Kimliği yasal süreç ortaya çıkarır, biz süreci yürütürüz.

  • Üst üste duran yorum kartları; en üstteki tek yıldızlı sahte yorum kobalt @ kilit ile işaretlenmiş

    Google'daki haksız ve sahte yorumlara itiraz

    Politika ihlali gerekçesiyle itiraz dosyası hazırlar, süreci sonuna kadar takip ederiz.

  • Üstte gri ve üstü çizili @markaniz_01, altta onaylı ve kilitli temiz @markaniz kullanıcı adı kartı

    Marka için temiz kullanıcı adı

    @markaniz_01 değil, @markaniz. Uygun kullanıcı adının alınması ve korunması için platform süreçlerini yürütürüz.

  • Ortasında kobalt @ kilit bulunan, çevresinde sosyal platform simgeleri dönen radar ekranı

    7/24 izleme ve itibar takibi

    Hesap hareketleri, marka adınızı taşıyan yeni hesaplar ve yorumlar için sürekli izleme; aylık özet rapor.

Kapsam

Neler kapsamda, neler değil?

Açık konuşalım: Ne yaptığımızı da yapmadığımızı da baştan bilin.

Neler kapsamda

  • Güvenlik kurulumu ve erişim düzeni. İki adımlı doğrulama, yetki hijyeni, Business Manager yapısı.
  • Geri kazanım süreci. Çalınan veya askıya alınan hesaplar için resmi başvuru ve takip.
  • Sahte hesap, taklit içerik ve haksız telif. Tespit, delillendirme, bildirim ve itiraz.
  • Google yorumlarına itiraz. Haksız ve sahte yorumlar için itiraz dosyası ve takip.
  • 7/24 izleme ve kriz müdahalesi. Sürekli izleme, aylık rapor, acil durumda hızlı müdahale.
  • Tehdit ve şantajda süreç koordinasyonu. Delil toplama, avukat ve savcılık sürecinin yürütülmesi.

Neler değil

  • Platform kararının garantisi. Meta, TikTok, Google ve YouTube'un son kararı kendilerine aittir. Sonucu değil, süreci taahhüt ederiz.
  • Maddi tazminat. Digital Sigorta bir sigorta poliçesi değildir, tazminat ödemez.
  • Hukuki temsil. Avukat ücreti ve dava masrafları ayrı sözleşmeyle; biz süreci koordine ederiz.
  • Kişisel hesaplar. Hizmet yalnızca firma ve marka hesapları içindir.
Planlar

Aylık, taahhütsüz.

Tüm planlar aylık faturalanır; dilediğiniz ay sonunda iptal edebilirsiniz.

Temel

Tek platformda güvenli başlangıç.

₺—/ ay

  • 1 platform
  • Risk analizi ve öncelik listesi
  • İki adımlı doğrulama ve erişim düzeni
  • Aylık kontrol ve rapor
  • Mesai saatlerinde destek
Analizle başlayın

Kurumsal

Çok markalı ve çok şubeli yapılar.

Teklifihtiyaca göre

  • Sınırsız platform ve marka
  • Şube ve lokasyon hesapları
  • Google yorum yönetimi
  • Hukuki süreç koordinasyonu
  • Atanmış uzman ve yıllık seçenek
Teklif isteyin

Hiçbir plan sigorta poliçesi değildir, tazminat ödemez. Aylık ödeme, taahhüt yok, iptal serbest.

Kriz anı

Hesabınız çalındı. Sonraki 72 saatte ne olur?

Panik yok, plan var. Bize yazdığınız andan itibaren sırayla ne olur, görün.

İçinde kobalt @ kilit ışıldayan bir kum saati; kum akıyor, arka planda kırmızı ve mavi ışık izleri
  1. 0. dakika

    Bize yazın

    WhatsApp hattına tek mesaj yeter. Şifre değil; hesap adını ve ne olduğunu sorarız.

  2. İlk 15 dakika

    Delil ve dondurma

    Ekran görüntüleri, e-posta ve SMS kayıtları toplanır. Reklam hesabındaki kartlar askıya alınır, bağlı hesaplar kilitlenir.

  3. İlk 1 saat

    Resmi başvuru

    Platformun geri kazanım kanalına doğru formla, doğru delillerle başvuru yapılır.

  4. İlk 24 saat

    Takip ve bilgilendirme

    Başvuru takip edilir. Müşterilerinizin sahte mesajlarla kandırılmaması için bilgilendirme metni hazırlanır.

  5. 72. saat

    Geri kazanım ve yeniden kurulum

    Hesap geri geldiğinde tüm erişimler sıfırlanır; iki adımlı doğrulama ve yeni erişim düzeni kurulur. Gelmediyse süreç durmaz, devam eder.

Süreler hedef değerdir; platformların yanıt hızına göre değişebilir. Geri kazanım kararı platforma aittir. Sonucu değil, süreci taahhüt ederiz.

Gizlilik

Neden hiçbir müşterimizin adını görmüyorsunuz?

Müşteri isimlerini asla paylaşmayız. Ne bu sayfada, ne sunumda, ne de “referans” olarak. Bir güvenlik hizmetinde en değerli şey, kiminle çalıştığının bilinmemesidir.

Kiminle çalıştığımızı söylemeyiz; sizinle çalıştığımızı da söylemeyeceğimizin güvencesi budur.

Gizlilik maddesi her sözleşmede standarttır. Sizin yazılı talebiniz olmadan adınız hiçbir yerde geçmez.

Sık sorulan sorular

Merak edilenler

Bu gerçekten bir sigorta mı?
Hayır. Digital Sigorta bir sigorta poliçesi değildir, tazminat ödemez. Hesaplarınızı korumak ve bir şey olduğunda müdahale etmek için çalışan bir güvenlik ekibidir. Adımızdaki “sigorta” bir benzetmedir: Başınıza bir şey gelmeden önce yanınızda oluruz.
Şifre vermem gerekiyor mu?
Hayır. Şifre istemiyoruz; hiçbir zaman da istemeyeceğiz. Platformların resmi ortak erişim yetkileriyle (örneğin Meta Business Manager’da ortak, YouTube’da yönetici) çalışırız. Yetkiyi siz verirsiniz, siz kaldırırsınız.
Hesabım çalındı, yardımcı olur musunuz?
Evet, acil müdahale ile başlarız. Henüz müşterimiz olmasanız da ilk mesajınıza hızla dönüş yapar, sonraki adımları birlikte planlarız. Formdaki “Hesabım şu an tehlikede veya çalındı” kutusunu işaretlemeniz yeterli.
Hangi platformlar?
Instagram, Facebook, TikTok, YouTube ve Google İşletme Profili. Bunların dışındaki platformlar için kurumsal planda teklif alabilirsiniz.
Geri kazanım garantisi var mı?
Hayır. Son karar her zaman platforma aittir; bunu kimse garanti edemez. Biz doğru kanala, doğru delillerle, doğru sırayla başvurulmasını ve sürecin sonuna kadar takip edilmesini garanti ederiz. Sonucu değil, süreci taahhüt ederiz.
Referanslarınız kimler?
Söylemeyiz. Kiminle çalıştığımızı söylemeyiz; sizinle çalıştığımızı da söylemeyeceğimizin güvencesi budur. Yöntemimizi ve nasıl çalıştığımızı ücretsiz risk analizinde kendiniz görürsünüz.
Sözleşme süresi ne kadar?
Aylık. Taahhüt yok; dilediğiniz ay sonunda iptal edebilirsiniz. Kurumsal planda yıllık seçenek de sunuyoruz.
Ücretsiz risk analizi

48 saat içinde puanınız elinizde.

Kısa formu doldurun; puanınızı ve öncelik listenizi WhatsApp üzerinden iletelim. Şifre istemiyoruz.

  • 48 saat. Erişimler, doğrulama, sahte hesaplar ve marka izi taranır.
  • Şifresiz. Bu formda ve sonrasında sizden asla şifre istenmez.
  • Gizli. Bilgileriniz yalnızca analiz için kullanılır; adınız hiçbir yerde geçmez.

Firma adı, ad soyad ve telefon zorunludur; diğer alanlar isteğe bağlıdır.

Lütfen firma adını yazın.

Lütfen adınızı ve soyadınızı yazın.

Zorunlu. Dönüşü bu numaradan WhatsApp ile yaparız.

Geçerli bir telefon numarası girin.

Korunacak platformlar

Seçtiğiniz her platform için aşağıda kullanıcı adı alanı açılır. Şifre değil, yalnızca kullanıcı adı; isteğe bağlıdır.

Örn. facebook.com/markaniz

Örn. Markanız Mobilya, Kadıköy

Acil mod açık. Bu sırada oturumlarınızı kapatmayın, gelen e-posta ve SMS'leri silmeyin, kimseye doğrulama kodu vermeyin.

Devam etmek için aydınlatma metnini onaylamanız gerekir.

Şifre istemiyoruz. Bu formda ve sonrasında sizden asla şifre, doğrulama kodu veya kart bilgisi istenmez.

Teşekkürler, talebiniz bize ulaştı.

48 saat içinde WhatsApp üzerinden puanınızı ve öncelik listenizi iletiyoruz. Bu süreçte kimseyle şifrenizi paylaşmayın; biz de istemeyeceğiz.